第34回経営者フォーラム開催報告

昨日は、ご多忙のところ100年経営企業家倶楽部の経営者フォーラムに
ご参加いただきありがとうございました。
おかげさまで３２名のご参加をいただき、熱心にご聴講いただきました。

荒川社長の行動力には定評がありますが、その原動力には「多視点感性」があり
自分から見た相手、相手から見た自分を瞬間的に考えられるのです。
ビジネスにおいても、自社が顧客からどのように見られているかを従業員も巻き込み
実際にヒアリングする仕組みを構築され、更なる信頼関係の構築につなげています。
今回、残念ながら後継者、後継経営者の参加が難しい時間帯だったので
イブニングセミナーの開催を計画し、是非お聞きいただけるようにしたいと思います。

◆参加者の気づきや発見
・将来のビジョンや達成したい目標（目的）に向けて、複数の切り口で戦略をたて、まずは自分で実行し、社員を巻き込んでいくことの大切さを感じました。
・①B/S は右と左のデザインというのは目から鱗だった。②デザイン経営＝見える化というのは非常にわかりやすい。③お客様インタビューとその狙いである質問はぜひ自社でも取り入れたい。
・ヒアリング活動や新規事業でご活躍の様でしたが、１０年増収の秘訣が別にあったこと
・中期経営計画に、これまでやってきたことも取り入れようと気付きがありました。
・1お客様に、当社を選んでいただいた理由を聞いてみること
・もともと営業職だったとのことで、対外的にも社内に対しても「見せ方」がうまい、そして様々なアイデアで顧客との接点を作っていることに気づきがありました。
・ちょうど初めての経営計画策定に対する支援を始めていたので参考になった。
・跡継ぎは、「既存のことを後回しにしがち」とのことだが、その通りで、「一番大切なことを、一番大切にして時間をかけてやること」。 ・相手の立場にたって、わかるように伝える。伝わらなければ意味がないので、伝え方には工夫が必要。一見して外部向けのパフォーマンスも内部に対するアプローチを重視、社員の家族にも伝わるような仕掛けづくりはマネする。 ・これまでも大変な苦労があったと思うが、何よりもいつも楽しそうにしていて、講演でも聞き手に貢献しようという思いが伝わってくるので好感度が高く、素晴らしい。
・お客様へのアプローチが大変参考になりました。
・これからの経営の在り方について発見があった
・見える化の効用
・情報を積極的に発信し、客先、社員、地域までもつなげていく行動力を見習う必要を感じました。また、まず実行し改善していく、行動すると言う大切さを学びました。

◆参加者の感想
・非常に有意義なお話でした。素直にお話の内容を実践してみたいと思える人間力に惹かれました。特別なことはしていないと謙遜していましたが、社長になった後どのような営業活動をしたのかはも少しお話をお聞きしてみたかった。
・親近感がわいて、とても興味深く参加できました。ありがとうございました。
・SFAはどんなツールを使われているのか気になりました。
・お話がとてもお上手であっという間に時間が経ちました。是非また今回のような機会があれば参加させていただきたいです。ありがとうございました。
・荒川さんのお話をあらためて聞きたいと思い、気軽に参加していましたが、発言の機会までいただきありがとうございました。うまく伝えられたかどうかわかりませんが、「お客様の声を聴く取組」として、狙ってやっている仕掛けがいくつもあり、それが実現できているし、客にも価値をもたらしているということが少しでも伝わっていれば嬉しいです。 また、皆さん、熱心に聴いておられて、質の高い勉強会だなと感じました。参加させていただき、ありがとうございました。
・弊社もユニフォームをお願いしたくなりました。
・常に時代にマッチした経営をして業界をリードしていくことが肝心なこと
・無料でやられていることがすごいと思いました。主催者様と講演者様に感謝です。
・地域社会貢献をしておられますが、そのような機会をつって言ったのか、そういう要望が有ったのでしょうか。うまく商売に結びつけているように思いますが。